Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Эта политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта, потенциальных клиентов, клиентов и их представителей при обращении по вопросам маркетинговых услуг и создания сайтов.

Политика относится к сайту alekseev-team.marketing. Правовая основа — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Данные обрабатываются только в объёме, необходимом для конкретной цели.

2. Какие данные и для чего обрабатываются

Обсуждение проекта и оказание услуг

При обращении оператор получает сведения, которые вы сами сообщаете: имя, имя профиля, выбранные вами контакты для ответа, ссылку на проект и содержание переписки. Телефон, email и сведения о представителе компании обрабатываются, если вы их предоставили и они нужны для общения.

Цель — ответить на вопрос, обсудить задачу, подготовить предложение и, если вы решите сотрудничать, заключить и исполнить договор. Основание — действия для заключения договора по вашей инициативе, исполнение договора либо отдельное согласие, когда оно необходимо. Сведения представителей обрабатываются для делового общения при наличии законного основания.

Обращения о персональных данных

Имя, контакт для ответа, содержание обращения и сведения, необходимые для подтверждения его связи с вами, используются для рассмотрения запроса и исполнения обязанностей по закону.

Работа и защита сайта

При загрузке страницы инфраструктура хостинга получает технические сведения: IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрашиваемой страницы, сведения о браузере и устройстве, а также адрес источника перехода, если его передаёт браузер. Они могут фиксироваться в технических журналах для доставки страниц, диагностики ошибок и защиты от злоупотреблений. Основание — обеспечение работоспособности и безопасности сайта при соблюдении прав посетителей.

Специальные категории данных и биометрические данные для перечисленных целей не запрашиваются. Не отправляйте сведения о здоровье, пароли, платёжные данные и персональные данные других лиц, если для этого нет необходимого законного основания.

3. Формы, cookies и внешние ссылки

В текущей версии сайта нет форм отправки заявок, регистрации посетителей или оплаты. Кнопка копирования сообщения помещает заготовку в буфер обмена на вашем устройстве и не отправляет её оператору. Выбор RU / EN открывает страницу на соответствующем языке.

Яндекс Метрика

Только после нажатия кнопки «Разрешить» на сайте подключается Яндекс Метрика, счётчик № 112666906. Используются функции Вебвизора, карты кликов, отслеживания переходов по ссылкам и точного показателя отказов. Сервис получает технические сведения о посещении и действиях на страницах, включая адрес страницы и источник перехода, характеристики браузера и устройства, IP-адрес и время посещения, и может использовать cookies и localStorage.

Цель аналитики — понять, как посетители используют сайт, оценить интерес к материалам и улучшить страницы. Отдельные цели фиксируют переход к Instagram* или Telegram, открытие кейса и нажатие кнопки копирования заготовки сообщения. Содержание переписки и данные из буфера обмена в Метрику не передаются.

Основание обработки — согласие посетителя. До выбора «Разрешить» код Метрики не загружается. Выбор сохраняется на устройстве в localStorage под ключом alekseev_analytics_consent. Его можно изменить через кнопку «Настройки cookies» в нижней части любой страницы. После отказа дальнейшая загрузка Метрики прекращается; ранее сохранённые cookies можно удалить в настройках браузера. Подробнее: использование cookies в Метрике и политика конфиденциальности Яндекса.

Рекламные пиксели на страницах не подключены. Платформа хостинга может использовать технические cookies и журналы, необходимые для безопасности и управления доступом. Их использование регулируется также условиями платформы.

Кнопки связи на главной странице открывают Instagram* и Telegram. Ссылка email в этой политике открывает почтовое приложение. Оператор получает текст сообщения только после его отправки. Действия на внешних платформах регулируются их собственными условиями обработки данных. Переход по ссылке или просмотр этого сайта не является согласием на рекламную рассылку.

4. Способы обработки и получатели

Обработка может включать получение, запись, хранение, просмотр, использование для ответа и работы по договору, исправление, ограничение доступа и удаление. Переписка обрабатывается с использованием электронных средств связи; документы по договору могут обрабатываться также без автоматизации.

Сайт размещён на инфраструктуре хостинг-провайдера Beget. При согласии посетителя аналитика выполняется с помощью Яндекс Метрики. Beget, Яндекс и выбранные вами средства связи получают сведения, необходимые для работы соответствующих сервисов; условия и сроки их самостоятельной обработки определяются их документами.

Передача оператором данных подрядчику для выполнения поручения допускается только при наличии предусмотренного законом основания и необходимых договорных условий. Государственным органам данные предоставляются при наличии законного требования. Данные не предназначены для продажи или открытой публикации. Размещение отзыва или кейса с персональными данными требует отдельного законного основания.

Использование зарубежных сервисов может включать обработку за пределами России. Самостоятельная передача данных внешней платформе и передача по поручению оператора различаются; при организации такой передачи оператор обязан учитывать применимые требования к локализации, уведомлению и трансграничной передаче. Эта политика не заменяет необходимые согласия и уведомления.

5. Сроки хранения и удаление

Данные обращения используются до завершения его рассмотрения или переговоров. Если заключается договор, необходимые сведения сохраняются на период его исполнения и далее в пределах обязательных сроков хранения документов либо другого применимого законного основания.

После достижения цели или прекращения основания обработки ненужные данные удаляются или уничтожаются в установленные законом сроки. Отзыв согласия прекращает обработку, основанную на нём, если отсутствует другое основание для продолжения. Неточные или незаконно обрабатываемые сведения подлежат проверке, уточнению, блокированию или удалению в зависимости от обстоятельств.

Срок хранения сведений в Яндекс Метрике зависит от настроек счётчика и правил сервиса. Отказ через «Настройки cookies» прекращает дальнейшую загрузку счётчика на этом устройстве; запрос о данных, находящихся под контролем оператора, можно направить по адресу из раздела 8.

Удаление выполняется из средств хранения, которыми управляет оператор; бумажные носители при их наличии уничтожаются так, чтобы сведения нельзя было восстановить. Вопросы удаления данных, которые внешняя платформа обрабатывает самостоятельно, рассматриваются также по её правилам. Срок хранения технических журналов зависит от настроек и правил поставщика инфраструктуры.

6. Защита информации

Сайт использует защищённое соединение HTTPS. На его страницах не публикуется переписка с посетителями. Объём запрашиваемой информации ограничивается задачей обращения.

Обработка должна сопровождаться ограничением доступа к данным, защитой используемых учётных записей, соблюдением конфиденциальности и рассмотрением обращений об исправлении или удалении информации. При выявлении нарушения принимаются предусмотренные законом меры для его прекращения и устранения последствий.

7. Ваши права

• Узнать, обрабатываются ли ваши данные, получить информацию о целях, основаниях, составе данных, получателях и сроках обработки.
• Попросить исправить неточные сведения, ограничить обработку или удалить данные при наличии предусмотренных законом оснований.
• Отозвать согласие, если обработка осуществляется на его основании, и направить требование о прекращении обработки.
• Обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.

Для ответа оператору может потребоваться подтвердить, что обращение относится к вашим данным. Порядок подачи формального запроса и его состав определяются статьёй 14 Закона № 152-ФЗ. Ответы и необходимые действия выполняются в сроки, предусмотренные этим законом.

9. Обновление политики

Актуальная редакция публикуется на странице «Политика обработки персональных данных»; на домене alekseev-team.marketing ей соответствует адрес /privacy/. При изменении способов обработки или функций сайта политика обновляется. Если для новой обработки требуется согласие, одного обновления текста недостаточно — оно получается отдельно.